1. O que é o REP Flow
O REP Flow é a plataforma interna de gestão de tarefas da REP Performance Digital. Ela permite que a equipe acompanhe projetos e entregas de cada cliente, e oferece um portal para que os próprios clientes acompanhem o andamento dos seus trabalhos em tempo real.
2. Controlador de dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão social: REP Performance Digital
- E-mail de contato: contato@rep-mkt.com.br
3. Dados pessoais tratados
Tratamos as seguintes categorias de dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone ou WhatsApp (quando fornecido)
- Conteúdo de tarefas, comentários e atualizações inseridas na plataforma
- Dados de acesso (data e hora de login, endereço IP) para fins de segurança e auditoria
4. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Gestão e acompanhamento de tarefas e projetos entre a equipe REP e seus clientes
- Comunicação operacional entre equipe e clientes via plataforma e WhatsApp
- Autenticação e controle de acesso seguro à plataforma (magic link por e-mail)
- Envio de notificações sobre atualizações em tarefas e prazos
5. Base legal
O tratamento dos dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados com clientes e colaboradores da REP.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins de segurança, comunicação operacional e melhoria contínua da plataforma, respeitando os direitos e expectativas dos titulares.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados exclusivamente com os provedores de infraestrutura necessários para o funcionamento da plataforma:
- Supabase — banco de dados PostgreSQL e autenticação (infraestrutura em nuvem; servidores nos EUA/UE)
- Vercel — hospedagem e execução da aplicação (servidores nos EUA/UE)
- Resend — envio transacional de e-mails, como links de acesso e notificações
Todos os fornecedores são contratados com cláusulas adequadas de proteção de dados e operam em conformidade com suas próprias políticas de privacidade e regulamentações aplicáveis.
7. Retenção dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do relacionamento, os dados são anonimizados ou excluídos em prazo razoável, salvo obrigação legal de retenção.
8. Direitos do titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: confirmação de que seus dados são tratados e obtenção de cópia.
- Correção: atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: solicitação de eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Portabilidade: recebimento dos dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação do consentimento: quando o tratamento for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
- Informação: conhecer os operadores e terceiros com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@rep-mkt.com.br. Responderemos dentro do prazo legal de 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso à plataforma é controlado por autenticação segura (magic link por e-mail), e todos os dados são transmitidos via HTTPS com criptografia em trânsito e em repouso.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos os usuários por e-mail ou mediante aviso na plataforma. Recomendamos revisitar esta página regularmente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados, entre em contato com a REP Performance Digital: